人權 – 我們的立場

作為一家活躍於國際市場的家族企業，我們深知自己對員工、環境和社會的責任。因此，我們致力遵守社會準則、鞏固人權並防止侵犯人權。

125 年來，Miele 一直是高品質家電和商用機器的代名詞，被譽為可靠且耐用產品的典範。尊重和負責任的對待員工及供應商，是我們長久以來堅定的價值觀。在 Miele，尊重人權是理所當然的事情，也是企業文化的重要原則。

多年來實施SA8000和《行為準則》

Miele 亦要求其供應商遵守社會標準。Miele 全球的供應商都必須根據國際公認的 SA8000 社會準則標準，承諾在其組織內遵守以上準則，同時監督其自身供應商的合規情況。除此之外，《供應商行為準則》中所包含的原則和要求，也是我們與供應商之間業務關係不可或缺的一部分。供應商同意遵守該準則中詳細列明的最低標準，包括人權和員工權利、環境保護、商業道德行為、企業誠信、負責任的供應鏈和盡職調查。他們也有義務確保這些原則和要求適用於上游供應鏈。

風險分析

就供應商而言，Miele 監控並定期調整其已建立多年的風險分析流程。為此，Miele 會根據外部風險指數以及公司內部可用的進一步資訊（包括具體的見解與經驗），對直接供應商的風險潛力進行評估，並將其歸入風險分類。這種優先次序是 Miele 執行集中式主動風險與行動管理的基礎。根據供應商的風險分類，採取各種不同的措施 - 高至每年到現場檢查以確保遵守所需準則及最低標準。

在流程方面，Miele 定期進行風險分析並記錄在冊—每年至少一次。除此之外，根據 Miele 風險評估的要求，如出現違反職責而引發緊急關注問題時，Miele 也會進行特別風險分析。如果採取了適當的預防措施後，仍有理由相信 Miele 的商業活動可能會對人權產生負面影響， Miele 可以使用其既定的升級程序來分析、修改和/或糾正行為，在萬不得已的情況下，終止商業關係。

投訴程序

Miele 鼓勵其員工透過現有投訴渠道或爭議解決方案舉報違反該人權政策聲明的行為。現有投訴渠道或爭議解決方案包括當地管理層、相關人力資源部門以及合規熱線。我們的合作夥伴和第三方可透過 www.miele.com 上的相應渠道舉報可能違反該人權政策聲明的行為，也可向申訴專員舉報。

責任範圍

Miele 的六名執行委員會全面負責執行該政策聲明。Miele 集團的各職能與部門的相關管理人員會根據各自的任務和職責，對執行人權政策聲明盡到應盡的責任。這可確保集團內的每個部門都明確自身維護人權的責任，並清楚了解如何在各自的業務領域和供應鏈中實施措施。整體的協調與管理工作由可持續發展與監管事務部門和法律與合規部門負責。

Miele 執行委員會